Майор Елизавета Кивер прибывает в город Краснов. В районе давно нет твердого руководства: оперативники работают спустя рукава и циничны, дежурный позволяет себе спать на посту, а показатели раскрываемости преступлений крайне низки и продолжают падать. Однако Елизавета Кивер — натура харизматичная, сильная, хотя и уязвимая — не из тех, кто отступает.
С самого начала службы она осознает, что ее новый коллектив — это особая порода людей. Именно эти подчиненные превращаются для нее в постоянный источник всевозможных провалов и нелепейших происшествий.